I my se rádi chlubíme a proto bychom se chtěli s vámi podělit o dopis (email), který k nám dorazil.
Všechny dopisy naleznete na stránce http://estech.esel.cz/napsali
Dobrý den,
chtěl bych se několika řádky vyjádřit k uskutečněné akci instalace nového kotle v rodinném domě v rámci kotlíkových dotací. Hledal jsem na internetu firmu (prakticky naslepo, bez jakékoliv zkušenosti či doporučení), která by akci uskutečnila. Oslovily mě vaše internetové stránky: především popis vyjmenovaných služeb, vše bylo srozumitelně popsáno. Od první komunikace, která proběhla jasně a rychle, příjezdu technika p. Hošty, který již na místě byl vše schopen vysvětlit, dát návrh technického řešení, až po rychlé zpracování cenové nabídky, dále pak dodržení dohodnutých termínů pro instalaci kotle.
Samotná instalace kotle, proběhla rovněž v naprostém pořádku, technik, který instalaci kotle prováděl, byl velmi profesionální. Nelze opomenout také emailovou, nebo telefonickou komunikaci s lidmi, kteří zajišťují administrativní záležitosti, opět v pořádku. Také mě mile překvapil přístup zaměstnanců ve skladu firmy v Olešce, bohužel jsem zapomněl jméno paní, která byla velmi ochotná a vstřícná. Celkově hodnotím akci jako velice podařenou, přístup vašich lidí za profesionální a velmi dobrý, s tím se opravdu často nesetkávám.
Zhodnocení rozdílu ve vytápění v minulosti a nyní? Rozdíl je markantní. Automatický kotel nelze srovnávat s kotlem, kde se přikládá manuálně, alespoň pokud jde o typ kotle, který jsme měli (OPOP H418) .U obyčejného kotle je regulace v takovémto rozsahu nemožná. Tepelný komfort v objektu je nesrovnatelný, zmizely plísně, které se právě v tomto období vyskytovaly, teplota v celém objektu je rovnoměrná, starost o kotel minimální. Nelze opomenout ani ekologii, z komína nevychází žádný černý kouř, nic nezapáchá – určitě přínos.
Celkově výměnu kotle hodnotím ve všech směrech velmi kladně. Zatím vše funguje dle představ. Jsem rád, že všechny podmínky a požadavky z mé strany byly splněny bez výhrad.
S pozdravem
Daniel Hrbek, Kutná Hora, 17. 2. 2017
Datum publikování článku:
17.02.2017